Politique d’expédition

Politique de Livraison – Biojouvence

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week‑ends et jours fériés). Une fois votre commande validée, vous recevrez un e‑mail de confirmation contenant les détails de votre achat.

Délais de livraison

Nos commandes sont livrées sous 7 jours ouvrés en moyenne. Ce délai inclut :

• la préparation de votre commande
• l’expédition
• le transport jusqu’à votre adresse

Les délais peuvent varier légèrement selon les périodes de forte activité ou les contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, selon votre pays et votre mode d’expédition.

Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison. Biojouvence ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Retards exceptionnels

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certains facteurs externes (douanes, transport, météo, périodes de fêtes) peuvent occasionner un léger retard.